Maris Support & Consulting

In mijn rol als freelance of interim project- en kwaliteitsmanager draag ik de verantwoordelijkheid voor het leiden van verschillende projecten, gericht op het bereiken van een gestructureerd eindresultaat. Dit betekent dat ik werk aan het verbeteren en implementeren van processen, procedures en (kwaliteits-)systemen alles met een oog voor plezierige vormgeving. Tegelijk fungeer ik als klankbord voor het bieden van perspectief, feedback en suggesties om als ondernemer te groeien, beslissingen te nemen of nieuwe inzichten te krijgen.

 

Zet mij in op:

• Projectmanagement op het gebied van procesoptimalisatie,  beschrijven van werkprocessen, kwaliteit, digitalisering, effectief werken, H&S, etc.
• Creatieve projecten: Website ontwerp- en beheer, grafische ontwerp, tekstschrijven en contentcreatie
• Sparringpartner, klankbord, vertrouwenspersoon


Samenwerken? Dan doen we toch een keer vrijblijvend een virtuele kop koffie!

Wat is kwaliteitsmanagement?

Kwaliteitsmanagement is een manier van werken die ervoor zorgt dat je steeds beter wordt in wat je doet, of het nu gaat om producten, processen of diensten.

 

Het raakt alles wat met de bedrijfsvoering te maken heeft. Hoewel het handig is om bepaalde modellen en tools te gebruiken, gaat het vooral om de houding en het gedrag van het team en het management. Het draait echt om die voortdurende verbetering!

 

Een effectief kwaliteitsmanagement systeem bereik je alleen door draagvlak van je hele team. Maar heeft je team wel zin en tijd om zich bezig te houden met kwaliteit? Ja natuurlijk, dit is namelijk alles waar ze dagelijks mee bezig zijn. De protocollen en procedures die hiervoor gelden zijn al geïmplementeerd in je organisatie. Samen met het team en management deze volgen en bezig zijn met verbetering is kwaliteitsmanagement. Kwaliteit is een namelijk een continu proces op de werkvloer, en niet iets ingewikkelds dat alleen de hoge heren aangaat.

Ga je voor een kwaliteitscertificering dan bekijk je elk aspect van je bedrijf, je processen en procedures en de uitdagingen en krachten op het niveau van bedrijfsvoering. Je analyseert, evalueert en neemt procedures en processen onder de loep. Hoe sta je hier in? Hoe ver ben je? En het allerbelangrijkste, hoe kan je dit verbeteren? Want jouw kwaliteitsmanagement systeem valt of staat bij de bewuste keuze om beter te doen. Dat dat niet in een week geregeld is en altijd in beweging is, dat spreekt voor zich.

Kwaliteitsmanagement voor MKB

Als MKB'er of solopreneur wil jij ook dat de kwaliteit van je product of dienst erkend wordt en je realiseert je dat dit achter de schermen start.

 

Maar dan ga je googelen op kwaliteitsmanagement of certificeringen, en je vindt gelikte websites van bureaus die pakketen aanbieden die duizenden euro's  kosten en dan denk je....dat is niet voor mij. Precies dat is wat ik vaak tegenkom, prachtige bedrijven en gepassioneerde ondernemers, die het stukje inventariseren, beschrijven en implementeren van  processen en procedures voor zich uit blijven schuiven. Intussen groeit de voorkant van hun bedrijf, maar stagneert het aan de achterkant.

 

Jammer want uiteindelijk moet je hiermee aan de slag en liever niet als het te  laat is en je product of dienst eronder lijdt. Ik stel voor dat we een keer babbelen, want je kan dit ook stap voor stap aanpakken met iemand die je begrijpt en als het nodig is jou aan de hand meeneemt om je processen en procedures op maat te optimaliseren.

 

Door kwaliteit op één te zetten zet je je klanten, medewerkers en samenwerkingspartners op één! Bovendien kan een goed kwaliteitsmanagement systeem bijdragen aan kostenbesparing en efficiëntie verbeteringen. Door bijvoorbeeld processen te stroomlijnen en middelen effectief in te zetten.

Waarom maatwerk met Maris?

Hoe ga ik te werk? Ik begin met een grondige analyse van de huidige processen en systemen, identificeer vervolgens gebieden voor verbetering en werk samen met het team om concrete actieplannen op te stellen en uit te voeren.

Mijn doel is om een cultuur van kwaliteit en continue verbetering te creëren die verder reikt dan de certificering zelf. Een basis voor een fijne samenwerking binnen de organisatie en met samenwerkingspartners welke de kwaliteit zal verhogen én er ook voor zorgt dat taken en processen duidelijk zijn, welke het werk achter de schermen een stuk gestructureerder en dus gemakkelijker maakt.

Dus waarom kiezen zij voor mij? Omdat ik geloof in de waarde van kwaliteitsmanagement, gepassioneerd ben over het verbeteren van (zorg)organisaties en kwaliteitssystemen zie als een krachtig middel om dit te bereiken. Ik kijk ernaar uit jouw organisatie te begeleiden op de reis naar kwaliteitsverbetering en -certificering en ben vastbesloten om jouw en je team te ondersteunen bij elke stap van het proces.