Wat is HKZ eigenlijk? HKZ-certificering staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het is een belangrijke norm die organisaties in de gezondheidszorg helpt om hun kwaliteitsmanagement te verbeteren en te voldoen aan strenge standaarden. Door HKZ-gecertificeerd te worden, laten organisaties zien dat ze zich inzetten voor continue verbetering en het leveren van hoogwaardige zorg aan hun cliënten. Mijn persoonlijke ervaring binnen het werkveld is dat de kwaliteit die je levert als organisatie een afspiegeling is van wat er zich achter de schermen afspeelt. En omdat de cliënt of patiënt altijd op nummer één staat is het mijn overtuiging dat je aan hen en aan je samenwerkingspartners verplicht bent om je zaken goed op orde te hebben.

Door organisaties te helpen bij het implementeren van de HKZ-norm, draag ik bij aan het creëren van een betere zorgomgeving voor patiënten, cliënten en hun families. Door mijn praktische ervaring als office manager en maatschappelijk werker binnen zorg en welzijn weet ik als geen ander hoe de lijnen lopen en ook waar zorgondernemers tegenaan lopen. Alle termen van kwaliteitsmanagement, processen en alle normen die je om de oren vliegen kunnen kunnen deze laten klapperen, maar wanneer je het goed op orde hebt zal je zien dat je er de vruchten van plukt!